Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca Đêm)
Mô tả công việc
-
Chăm sóc người dùng VIP, Hỗ trợ người dùng qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề.
-
Hỗ trợ người dùng, cung cấp hướng dẫn sử dụng.
-
Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
-
Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng ký thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ.
-
Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm CSKH
- Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Trung
- Có kinh nghiệm về trực fanpage, chatbot là một lợi thế
- Biết sử dụng tin học văn phòng
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 14,000,000 - 19,000,0000 VNĐ + Phụ cấp khác
- BHXH theo quy định + Thưởng lương tháng 13 + Thưởng Lễ, Tết
- Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần
Ngành nghề tuyển dụng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Địa điểm làm việc
- 19 đường 53a, Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức
Công Ty TNHH Công Nghệ Block Dance
- Địa chỉ: TPHCM, 19 Đ. Số 53B, Khu Villa Hà Đô), P, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh 70000
- Giới thiệu: Block Dance là công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị quảng cáo (agency marketing) lớn nhất tại thị trường Nam Mỹ ở Đài Loan. Hoạt động kinh doanh của Block Dance bao gồm dịch vụ tiếp thị thương hiệu (brand marketing), tiếp thị mạng xã hội (social marketing), tiếp thị công nghệ, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm… Block Dance không ngừng phát triển các chi nhánh ở Bồ Đào Nha, Singapore, Việt Nam và những quốc gia khác… Mục tiêu phát triển của Block Dance là trở thành công ty hàng đầu trong dịch vụ tiếp thị quảng cáo toàn cầu.
- Quy mô công ty: 50-100 nhân viên
- Lĩnh vực: Marketing
- Website: https://blockdance.tuyendung.io